Widerrufsrecht

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung hast du die Möglichkeit von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und deine Bestellung an uns zurückzusenden.

Um ein Produkt umzutauschen, folge bitte den gleichen Schritten und erstelle einfach eine neue Bestellung, mit dem richtigen Produkt. 

 

Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für dich, sondern belastet auch unsere Mutter Natur. Um dir und unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, bitten wir dich bei der Auswahl und den Maßen der Produkte besonders aufmerksam zu sein. Solltest du vorab zu deiner Bestellung Fragen zum Produkt haben, steht unser Customer Care Team dir natürlich gerne beratend zur Seite.

 

 

Schicke die Retoure mit dem ausgefüllten Retourenformular bitte an folgende Adresse:

 

  Wildnest Glamping

 

Sobald die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5-10 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten. 

 

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Folgen des Widerrufs

Nach deinem Widerruf erstsatten wir dir die Kosten der zurückgesandten Ware. Die Versandkosten, welche für den Hinversand angefallen sind, werden nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

  Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Muster-Widerrufsformular

- An

Wildnest Glamping

-RETOURE-

Immengarten 3

30926 Seelze

E-Mail-Adresse: info@wildnest.de :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.